售后服务承诺书

江苏共安消防设备本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
 

一 、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
 

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
 

三、我们的产品从验收合格正式投入使用后，壹年之内为质保期。在质保期内将对设备免费进行维修与保养，更换易损零、部件。在设备使用中，我方维修人员保证在接到电话后24小时内赶到现场，如遇不可抗力因素的影响，我方维修人员会尽量在及短的时间内到达，并及时处理。壹年以后，我们仍将以优惠的价格长期提供备件，一如既往地做好对设备的各项服务工作，并长期提供技术咨询。